Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú používanie webovej platformy Berovio.sk, vzťahy medzi prevádzkovateľom a používateľmi platformy a podmienky poskytovania bezplatných a platených služieb Berovio.

Použitím platformy, vytvorením účtu, pridaním inzerátu alebo objednaním platenej služby používateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi v rozsahu, v akom sa na jeho činnosť vzťahujú. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

Berovio je inzertná platforma zameraná najmä na autodiely, vozidlá na diely a automobilové príslušenstvo. Jej cieľom je pomôcť kupujúcim rýchlo nájsť relevantnú ponuku a predávajúcim dostať ponúkanú položku k správnemu záujemcovi.

Berovio poskytuje najmä nástroje na zverejnenie inzerátu, vyhľadávanie a filtrovanie podľa vozidla a ďalších parametrov, správu inzerátov, TOP zvýraznenie, dopyty a službu Berovio Partner.

Berovio nie je predávajúcim položiek uvedených v inzerátoch, neurčuje ich predajnú cenu, nie je vlastníkom ponúkaných vecí a nevstupuje do kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim. Ak nie je pri konkrétnej službe výslovne uvedené inak, platba za samotný diel alebo inú inzerovanú položku prebieha priamo medzi kupujúcim a predávajúcim mimo Berovio.

Vyhľadávanie inzerátov je dostupné bez registrácie. Inzerát je možné pridať aj bez používateľského účtu, ak to príslušný formulár umožňuje. Pri inzeráte bez registrácie slúžia na ďalšiu správu údaje a odkaz zaslané používateľovi e-mailom.

Registrácia účtu zjednodušuje správu viacerých inzerátov a sprístupňuje ďalšie funkcie platformy. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje, chrániť svoje prihlasovacie údaje a bezodkladne oznámiť podozrenie na zneužitie účtu.

Používateľ nesmie účet, formuláre ani technické rozhrania používať na spam, automatizované preťažovanie služby, obchádzanie bezpečnostných opatrení, neoprávnené získavanie údajov alebo inú činnosť, ktorá môže poškodiť platformu alebo jej používateľov.

Predávajúci zodpovedá za obsah svojho inzerátu. Inzerát musí obsahovať pravdivé, dostatočné a nezavádzajúce údaje o ponúkanej položke, najmä o jej stave, cene, pôvode, vozidle, kategórii a ďalších parametroch, ktoré predávajúci uvedie.

• Predávajúci môže pri autodiele uviesť stav nový, repasovaný, použitý alebo poškodený podľa skutočného stavu.
• Kompatibilné vozidlá smie predávajúci uviesť iba vtedy, ak má primeraný dôvod považovať kompatibilitu za správnu. Za správnosť kompatibility zodpovedá predávajúci.
• OEM alebo katalógové číslo je potrebné uvádzať iba vtedy, ak je správne a vzťahuje sa na ponúkaný diel.
• Fotografie musia zodpovedať ponúkanej položke a používateľ musí mať právo ich zverejniť.
• Je zakázané zverejňovať odcudzené, falšované alebo inak protiprávne ponúkané veci a obsah porušujúci práva tretích osôb.

Berovio môže technicky upraviť formát fotografie, náhľadu alebo textu tak, aby sa obsah správne zobrazil v rozhraní, bez zmeny jeho vecného významu.

Kúpna zmluva na inzerovanú položku vzniká výlučne medzi kupujúcim a predávajúcim podľa ich vzájomnej dohody. Berovio nezodpovedá za to, či sa obchod uskutoční, za zaplatenie kúpnej ceny, dodanie položky, jej kvalitu, vady alebo splnenie individuálnych dohôd medzi používateľmi.

Kupujúci je povinný pred kúpou primerane overiť najmä stav dielu, jeho OEM číslo, kompatibilitu s konkrétnym vozidlom a identitu alebo postavenie predávajúceho. Informácie v databáze vozidiel, filtroch a kompatibilite slúžia na uľahčenie vyhľadávania a nenahrádzajú odborné overenie vhodnosti dielu.

Ak predávajúci vystupuje ako obchodník a kupujúci ako spotrebiteľ, ich vzájomný vzťah sa riadi aj príslušnými predpismi na ochranu spotrebiteľa. Ak ide o predaj medzi dvoma súkromnými osobami, spotrebiteľský režim sa nemusí uplatniť. Označenie Berovio Partner samo osebe nie je potvrdením právneho postavenia predávajúceho ani garanciou konkrétneho obchodu.

Berovio sa snaží zobrazovať ponuky podľa ich relevancie k tomu, čo používateľ hľadá. Medzi hlavné parametre patria najmä zhoda s vybraným vozidlom alebo kompatibilným vozidlom, kategória a podkategória, text vyhľadávania, OEM alebo katalógové číslo a ďalšie aktívne filtre.

Ak používateľ zvolí konkrétne radenie, napríklad podľa ceny alebo dátumu, systém zohľadní túto voľbu. TOP zvýraznenie nemení vecnú relevanciu inzerátu. Zvýhodní aktívny TOP inzerát iba medzi výsledkami, ktoré už zodpovedajú hľadaniu alebo zvoleným filtrom.

Berovio môže parametre a spôsob radenia primerane upravovať s cieľom zlepšovať relevanciu, kvalitu výsledkov, bezpečnosť alebo používateľský zážitok.

Aktuálne základné podmienky služieb sú:

Po uplynutí platnosti sa inzerát prestane verejne zobrazovať. Pri inzerátoch s evidovanou dobou platnosti môže Berovio údaje inzerátu po ďalšej technickej retenčnej lehote približne 30 dní odstrániť. Používateľ je preto zodpovedný za uchovanie údajov, ktoré potrebuje mimo platformy.

Pri opakovanej aktivácii TOP počas jeho platnosti sa obdobie predĺži podľa aktuálnych pravidiel služby. Platná cena a presný rozsah služby sa používateľovi zobrazia pred objednaním.

Berovio Partner je platená služba určená najmä používateľom, ktorí predávajú pravidelne alebo spravujú viac inzerátov.

• cena: 14,90 € / mesiac alebo 149,00 € / rok,
• 3 TOP aktivácie zdarma v každom mesačnom benefitnom cykle; nevyužité aktivácie sa neprenášajú,
• prístup k dopytom od zákazníkov počas aktívneho predplatného,
• označenie Berovio Partner a nástroje na správu služby v účte.

Ročná platba neznamená pridelenie všetkých TOP aktivácií naraz na celý rok. Benefitný cyklus zostáva mesačný. Aktivované TOP zvýraznenie môže zostať aktívne do konca už aktivovaného obdobia aj po skončení Berovio Partner, ak pri konkrétnej aktivácii nie je uvedené inak.

Hromadný import väčšieho počtu inzerátov nie je automatickou súčasťou predplatného Berovio Partner. Ide o voliteľnú platenú službu s individuálnym rozsahom a cenou dohodnutou podľa dodaných dát.

Platená služba sa považuje za objednanú po úspešnom dokončení objednávkového procesu a za aktivovanú po potvrdení úspešnej platby alebo inom výslovne uvedenom spôsobe aktivácie. Online platby za platené služby Berovio sú realizované prostredníctvom platobnej brány GoPay. Služba sa aktivuje až po úspešnom potvrdení platby zo strany GoPay.

Pri platbe používateľ pokračuje do platobného prostredia GoPay. Úplné údaje platobnej karty spracúva platobná brána GoPay a Berovio ich vo svojom systéme neukladá. Berovio eviduje údaje potrebné na spárovanie platby, aktiváciu objednanej služby, vystavenie dokladu a riešenie prípadnej reklamácie.

Ceny služieb sú používateľovi zobrazené pred objednaním. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH; ak nie je uvedené inak, zobrazená cena je konečná cena služby prevádzkovateľa. Po úspešnej úhrade Berovio používateľovi odošle potvrdenie a doklad o úhrade na e-mail súvisiaci s objednávkou.

Pri predplatnom Berovio Partner môže byť podporované automatické obnovenie prostredníctvom opakovanej platby. Používateľ musí byť pred potvrdením objednávky informovaný o frekvencii platby, cene, trvaní a spôsobe ukončenia predplatného. Ak používateľ zruší automatické obnovenie, už uhradené obdobie zostáva aktívne do svojho konca, pokiaľ zákon alebo individuálna dohoda neurčuje inak. Podrobnosti upravujú Podmienky opakovaných platieb.

Ak používateľ objednáva platenú službu ako spotrebiteľ, má práva podľa platných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa vrátane práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, ak zákon neustanovuje výnimku.

Ak spotrebiteľ požaduje aktiváciu služby ešte pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie, Berovio si pred aktiváciou vyžiada príslušný výslovný súhlas alebo žiadosť a poskytne zákonom požadované poučenie. Pri odstúpení po začatí poskytovania služby sa postupuje podľa platných právnych predpisov a podľa rozsahu už poskytnutého plnenia.

Reklamáciu alebo žiadosť o nápravu týkajúcu sa služby poskytovanej priamo Berovio môže používateľ zaslať na info@berovio.sk alebo prostredníctvom kontaktnej stránky. Berovio reklamáciu posúdi a vybaví v lehote a spôsobom vyžadovaným právnymi predpismi.

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej žiadosti o nápravu alebo sa domnieva, že Berovio porušilo jeho spotrebiteľské práva, môže sa za zákonných podmienok obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, najmä Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Berovio môže odmietnuť zverejnenie, zneviditeľniť alebo odstrániť inzerát či iný používateľský obsah, ktorý je v rozpore s právnymi predpismi, týmito VOP, účelom platformy alebo oprávnenými právami tretích osôb. Môže tiež obmedziť účet pri závažnom alebo opakovanom porušovaní pravidiel.

Dôvodom zásahu môže byť najmä protiprávny obsah, podvodné alebo zavádzajúce údaje, spam, duplicitné alebo nesúvisiace ponuky, porušovanie práv duševného vlastníctva, zneužívanie osobných údajov alebo technické zneužívanie platformy.

Používateľ môže problematický inzerát nahlásiť prostredníctvom funkcie dostupnej pri inzeráte alebo cez Kontakt. Berovio podnet primerane posúdi. Ak používateľ nesúhlasí s rozhodnutím Berovio o jeho obsahu alebo účte, môže požiadať o preskúmanie na adrese info@berovio.sk.

Berovio nezodpovedá za pravdivosť používateľského obsahu, fyzický stav ponúkaných vecí, správnosť údajov poskytnutých predávajúcim, výsledok rokovania medzi používateľmi ani za splnenie kúpnej zmluvy medzi nimi.

Berovio vyvíja primerané úsilie na dostupnosť a bezpečnosť platformy, nemôže však garantovať nepretržitú prevádzku bez výpadkov. Služba môže byť dočasne obmedzená z dôvodu údržby, technickej chyby, zásahu tretej strany, bezpečnostného incidentu alebo udalosti mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa.

Nič v týchto VOP nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa kogentných právnych predpisov nemožno vylúčiť alebo obmedziť.

Ochranné prvky, dizajn, softvér, databázová štruktúra a vlastný obsah Berovio zostávajú vo vlastníctve alebo oprávnenom užívaní prevádzkovateľa alebo príslušných nositeľov práv.

Používateľ si ponecháva práva k textom a fotografiám, ktoré na platformu nahrá. Zverejnením obsahu však udeľuje Berovio nevýhradné, bezodplatné oprávnenie v rozsahu potrebnom na uloženie, technické spracovanie, zobrazenie, náhľady, vyhľadávanie a primeranú propagáciu konkrétneho inzerátu alebo platformy počas obdobia, keď je obsah na Berovio oprávnene uložený.

Používateľ vyhlasuje, že má právo takýto obsah zverejniť a jeho použitím na Berovio neporušuje práva tretích osôb.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov. Používanie cookies a podobných technológií sa riadi samostatnými informáciami o cookies a nastavením súhlasov, ak je súhlas podľa právnych predpisov potrebný.

Kontaktné údaje z inzerátov, dopytov alebo formulárov sa smú používať iba na účel, na ktorý boli sprístupnené. Ich zber na spam, nevyžiadaný marketing alebo ďalší predaj je zakázaný.

Berovio môže tieto VOP primerane meniť najmä z dôvodu zmeny právnych predpisov, funkcionality platformy, bezpečnosti, cien alebo rozsahu služieb. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.

O významnej zmene podmienok, ktorá sa podstatne dotýka registrovaných používateľov alebo existujúceho plateného vzťahu, Berovio informuje primeraným spôsobom, napríklad oznámením na platforme alebo e-mailom. Už uhradené obdobie platenej služby sa neposudzuje spätne podľa neskoršej zmeny, ak právny predpis alebo povaha zmeny nevyžaduje iný postup.

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a priamo uplatniteľnými právnymi predpismi Európskej únie. Ak je používateľ spotrebiteľom, voľbou práva nesmie byť zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP ukáže ako neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije pravidlo, ktoré najlepšie zodpovedá jeho účelu a platnému právu.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 17. 9. 2026.